Politique de confidentialité — Mishkat Noor

Mishkat Noor (« nous ») respecte la vie privée des familles qui utilisent la plateforme. Cette politique explique quelles informations sont traitées, pourquoi, et quels sont vos droits.

1. Qui exploite Mishkat Noor

Mishkat Noor (nom d’entreprise en français : Les Aventures du Coran) est exploité sous la forme d’une entreprise individuelle établie au Québec, Canada.

Mishkat Noor est exploité par une personne physique en affaires au Québec. Pour toute question relative à la vie privée, à l’identification de l’exploitant ou à l’exercice de vos droits, écrivez à contact@quranadventures.com : nous répondons par courriel et fournissons, sur demande légitime, les renseignements d’identification requis.

Contact vie privée : contact@quranadventures.com

2. Informations collectées lors de la création et de l’utilisation d’un compte

• Adresse courriel et informations d’authentification nécessaires à la connexion (le mot de passe est stocké de façon chiffrée par notre fournisseur d’authentification, jamais en clair).
• Nom d’affichage ou prénom, s’il est fourni volontairement.
• Préférences du compte : langue, thème, sons, ville pour les heures de prière, réglages de rappels.
• Données d’apprentissage : progression, étoiles, XP, séries, badges, favoris, plans de mémorisation et de khatma.

3. Comptes familles et profils enfants

Le compte est créé et contrôlé par un adulte (parent ou tuteur). L’adulte peut créer des profils d’enfants contenant uniquement un prénom ou un surnom, un avatar illustré et la progression d’apprentissage.

Nous ne demandons pas aux enfants de créer un compte indépendant, ni leur adresse courriel, leur numéro de téléphone, leur adresse postale, leur photo ou leur voix.

Le parent peut modifier ou supprimer un profil enfant à tout moment depuis l’espace parents.

4. Formulaires et « Ask & Learn »

• Formulaire de contact et messages de soutien : le message, la langue et, si vous les fournissez, votre nom et votre courriel de réponse. Ces messages sont conservés dans notre boîte de soutien et peuvent être transférés au courriel de l’exploitant afin de vous répondre.
• « Ask & Learn » (questions éducatives) : la question envoyée est transmise à un service d’intelligence artificielle utilisé pour générer une réponse pédagogique. N’y inscrivez aucune donnée personnelle sensible.
• Contributions communautaires soumises pour publication : elles sont examinées par l’équipe avant toute mise en ligne.

5. Informations techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement

Nos fournisseurs d’hébergement et de base de données traitent des journaux techniques (adresse IP, type d’appareil et de navigateur, horodatage, erreurs) afin d’assurer la sécurité, la prévention des abus et la fiabilité du service.

L’application enregistre également des données sur votre appareil (stockage local et cache) pour mémoriser vos préférences, votre progression et permettre le mode hors ligne.

6. Utilisation des informations

• Fournir les fonctionnalités d’apprentissage et sauvegarder la progression.
• Gérer les comptes, les profils enfants et l’accès aux contenus gratuits ou premium.
• Traiter les abonnements et les essais gratuits.
• Répondre aux demandes de soutien.
• Envoyer les notifications que vous activez (rappels de prière, rappels d’apprentissage).
• Assurer la sécurité, prévenir la fraude et respecter les obligations légales.

Nous ne vendons pas vos données et nous ne les utilisons pas pour de la publicité ciblée ni pour du profilage comportemental.

7. Authentification du compte

La connexion s’effectue par courriel et mot de passe, ou par la connexion Google si vous choisissez cette option. Dans ce cas, le fournisseur d’identité nous transmet uniquement les informations nécessaires à la création de la session (identifiant et adresse courriel).

8. Abonnement et paiement

Les abonnements et l’essai gratuit sont traités par Stripe, notre prestataire de paiement autorisé.

9. Données de carte bancaire

Les informations de carte de paiement sont saisies et traitées directement par Stripe. Mishkat Noor ne stocke pas les numéros de carte. Nous conservons uniquement des données d’abonnement (identifiants de client et d’abonnement, statut, dates d’essai et de renouvellement) nécessaires à la gestion de votre accès.

10. Témoins (cookies) et technologies similaires

Nous n’utilisons pas de témoins publicitaires ni de témoins d’analyse comportementale.

Nous utilisons uniquement des mécanismes strictement nécessaires : stockage local et session pour la connexion, la langue, les préférences et la progression, ainsi qu’un cache d’application (service worker) pour le fonctionnement hors ligne. Les services de paiement et les vidéos intégrées peuvent déposer leurs propres témoins lorsque vous les utilisez.

11. Services tiers réellement utilisés

• Infrastructure infonuagique (hébergement, base de données, authentification et stockage de fichiers).
• Stripe : paiements et abonnements.
• Quran.com / Quran Foundation : texte coranique vérifié et récitations audio.
• YouTube en mode de confidentialité avancée (youtube-nocookie.com) pour certaines vidéos éducatives.
• Google Fonts pour l’affichage des polices.
• Service d’intelligence artificielle utilisé uniquement pour la fonction « Ask & Learn » (jamais pour générer ou modifier le texte coranique).
• Service d’envoi de courriels transactionnels (confirmation de compte, réponses au soutien).

Aucun réseau publicitaire ni outil de pistage tiers n’est intégré.

12. Conservation des données

Les données de compte et de progression sont conservées tant que le compte est actif. Les messages de soutien sont conservés le temps nécessaire au suivi de la demande. Les enregistrements liés aux paiements sont conservés conformément aux obligations comptables et fiscales applicables.

13. Suppression du compte et des données

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées en écrivant à contact@quranadventures.com depuis l’adresse courriel du compte. Un profil enfant peut être supprimé immédiatement depuis l’espace parents. La page publique /delete-account explique la marche à suivre et permet d’envoyer la demande.

14. Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou la portabilité de vos renseignements personnels, ainsi que retirer votre consentement aux notifications. Écrivez à contact@quranadventures.com.

15. Vie privée des enfants et supervision parentale

Le service s’adresse aux familles : un adulte crée le compte, accepte la présente politique et supervise l’utilisation.

Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels directement auprès d’un enfant sans le consentement du parent ou tuteur. Aucun contenu publicitaire ni profilage n’est appliqué aux enfants. Certaines actions sensibles sont protégées par une barrière parentale.

Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des renseignements sans consentement, écrivez à contact@quranadventures.com pour que nous les supprimions.

16. Sécurité

Les données sont transmises en HTTPS et protégées par des règles d’accès au niveau de la base de données, une gestion des rôles administrateurs et des contrôles côté serveur pour les contenus payants. Aucun système n’étant infaillible, nous vous invitons à utiliser un mot de passe robuste et unique.

17. Traitement international

Nos fournisseurs (hébergement, paiement, courriel, contenus) peuvent traiter des données à l’extérieur du Québec et du Canada, notamment aux États-Unis et dans l’Union européenne, avec des protections contractuelles appropriées.

18. Modifications de cette politique

Toute modification importante sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

19. Nous joindre

Pour toute question relative à la vie privée : contact@quranadventures.com

Nous ne publions pas d’adresse résidentielle. Toutes les demandes (vie privée, accès, rectification, suppression) se font par courriel à contact@quranadventures.com et reçoivent une réponse écrite.